Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Kies je favoriete STEPH-item, voeg het toe aan je winkelmandje en volg de stappen bij het afrekenen.

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Hoe weet ik of een artikel op voorraad is?

De actuele beschikbaarheid wordt bij het product weergegeven. Sommige STEPH-items zijn slechts in een beperkte oplage beschikbaar.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@stephatelier.com. Als je bestelling nog niet is verwerkt, kijken we graag wat er mogelijk is.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Na je bestelling ontvang je een bevestiging. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je hierover bericht. De exacte verzendinformatie wordt bij het bestellen vermeld.

Kan ik een artikel retourneren?

Voor retouren gelden de retourvoorwaarden van STEPH. Bekijk hiervoor het retourbeleid in de webshop of neem contact met ons op via info@stephatelier.com.

Hoe kan ik contact opnemen?

Je kunt ons bereiken via info@stephatelier.com of telefonisch via 06-42400555.

Waar is STEPH gevestigd?

STEPH is gevestigd aan de Vondelstraat 16, 3751 EV Bunschoten.